Primeiramente gostaria de dar os parabéns pela palestra apresentada, sou Ricardo e já estive em várias palestras de vendas, mas posso afirmar que a sua foi uma das melhores. Trabalho com vendas há algum tempo e sou apaixonado por essa área ou arte como gosto de chamar, pois estamos sempre envolvidos com as pessoas, sendo desafiados constantemente. Como você falou, não existe receita para venda, cada situação tem sua particularidade.